1. Zijn dit originele parfums?
Dat. Nicole® parfums zijn originele producten van het merk Nicole®, geproduceerd volgens onze eigen formule, met een hoge concentratie geuroliën en zorgvuldig geselecteerde ingrediënten.
2. Waar worden de goederen vandaan verzonden?
De producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland, waardoor een snelle en veilige levering gegarandeerd is.
3. Hoe lang duurt de levering en hoeveel kost het?
Levering binnen Nederland duurt 1-3 werkdagen. De bezorgkosten bedragen € 4,95 en bij bestellingen boven de € 60 is de bezorging gratis.
4. Welke betaalmethoden biedt u aan?
Betalen is mogelijk via iDEAL en andere beveiligde methoden via het Mollie-platform. De betaling is veilig en uw kaartgegevens worden niet in ons systeem opgeslagen.
5. Hoe zien de flessen en de verpakking eruit?
Nicole® parfums worden geleverd in de originele Nicole® verpakking, waarbij het uiterlijk van de fles afhankelijk is van de gekozen hoeveelheid. De inhoud bestaat altijd uit 100% Nicole® parfum.
6. Zijn de producten veilig voor de huid en hebben ze certificaten?
Dat. Alle Nicole®-parfums zijn dermatologisch getest en beschikken over alle benodigde vergunningen en certificaten, waaronder het IFRA-certificaat – de internationale norm voor parfumveiligheid.
7. Wat is de concentratie van geuroliën?
Nicole® parfums zijn Eau de Parfum (EDP) met een geurolieconcentratie van 20-30%, wat zorgt voor een intense geur.
8. Kan ik het product retourneren?
Ja, u kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retouraanvraag indienen, mits het parfum ongeopend en ongebruikt is. Als het product beschadigd of kapot aankomt, stuur dan binnen 48 uur foto’s van het product en de verpakking naar ons e-mailadres, zodat we een vervanging of terugbetaling kunnen regelen. Het retouradres is binnen Nederland.
9. Wat is Nicole® Filler en hoe kan ik het bestellen?
Nicole® Filler is een parfumnavulling voor hergebruik van bestaande Nicole®-flesjes, waarmee afval wordt verminderd en het milieu wordt beschermd.
Verkrijgbaar in twee versies:
- 100 ml navulling (plastic navulfles)
- 100 ml navulling + 9 ml glazen flesje (voor het bewaren van kleinere hoeveelheden parfum)
De plastic verpakking van Nicole® Filler is gemaakt van een speciaal plastic dat veilig is voor parfums en de geur of kwaliteit niet verandert. Hoewel glas recyclebaar is, kost de verwerking ervan meer energie en stoot het meer CO₂ uit dan het recyclen van plastic. Door te kiezen voor de navulling verkleint u uw ecologische voetafdruk.
10. Waar worden jullie parfums gemaakt?
Nicole®-parfums worden in de Europese Unie geproduceerd volgens de EU-regelgeving en veiligheidsnormen.
Aanvullende vragen
Indien u nog vragen heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen via e-mail of WhatsApp. De contactgegevens vindt u onderaan de pagina.
