Levering en betaling

1. Productie

We starten de productie nadat je het definitieve etiketontwerp hebt goedgekeurd en we je betaling hebben ontvangen. De productie duurt meestal 1–2 weken, afhankelijk van de grootte van de bestelling.

Voor kerst: bestel vóór 20 november.

2. Levering

We verzenden via Sendcloud, met PostNL, DHL, GLS of DPD. Levering in Nederland duurt meestal 1–3 werkdagen na de productie; naar België en Luxemburg kan het iets langer duren.

De verzendkosten hangen af van de grootte en het gewicht van je bestelling. We berekenen ze per bestelling en zetten ze in je offerte, voordat je betaalt. Leveringsgebied: de Benelux (Nederland, België en Luxemburg). Scentique BNLX is de officiële partner van Nicole voor de Benelux.

3. Betaling

Je betaalt veilig met iDEAL, via onze betaalprovider Mollie.

Betaalvoorwaarden: je betaalt het volledige bedrag van de bestelling vooraf. Alle prijzen zijn exclusief btw.

4. Als je bestelling binnenkomt

Controleer je bestelling bij ontvangst. Meld schade binnen 48 uur via b2b@nicoleparfums.nl, met foto's van de doos en het product.

Kan een pakket niet worden bezorgd door een verkeerd adres, of wordt het niet opgehaald bij een afhaalpunt, dan zijn de kosten van opnieuw verzenden voor de klant.

5. Retouren

Je parfum wordt op bestelling gemaakt met je eigen etiket. Daarom kun je het na goedkeuring van het ontwerp niet retourneren of annuleren.

Is er iets mis met een product? Laat het ons binnen 7 dagen na levering weten. We vervangen het of crediteren je.

6. Vragen

Mail naar b2b@nicoleparfums.nl of stuur een WhatsApp naar +31 6 45 26 64 79.